Comodidad del pasajero, la máxima prioridad de Air France

Air France decidió solucionar uno de los problemas más recurrentes y molestos de la aviación comercial, el hecho de que las maletas de mano no tuvieran espacio en las cabinas de los aviones.

La compañía francesa decidió por tanto, crear un nuevo diseño de los compartimentos superiores para poner las maletas pequeñas en vertical, lo que conllevará un 60% más de capacidad de almacenamiento.

Air France instalará los nuevos compartimentos en sus aviones Airbus A320 y A321 de corto y mediano recorrido de pasillo único tanto para su red nacional y europea, en lo que ya se conoce como sistema ECOS -Efficient Cabin Open Space- de Safran Cabin.

En el A320, permitirá albergar 166 maletas frente a las 104 que caben actualmente; y en el A321, será posible pasar de 113 a 192 maletas.

La clave es que los nuevos habitáculos tienen una altura de estante más baja, lo que permite facilitar la carga y la visibilidad. Ahora es posible que las maletas se pongan de lado, con el asa hacia arriba. Catherine Villar, Gerente de Experiencia del Cliente de Air France asegura que Air France será la primera compañía en ofrecer estos innovadores baúles para equipaje.

“Nos permitirán satisfacer las altas expectativas de nuestros clientes que desean viajar solo con un equipaje de mano para ahorrar tiempo durante sus viajes. El abordaje será más fácil y rápido, tanto para ellos como para nuestra tripulación. Esto representa una ganancia significativa en términos de comodidad y eficiencia operativa”, afirmó.

Antes de esta propuesta, otras compañías han tratado de encontrar una solución a este problema, aunque de forma menos exitosa. Y con este sistema incorporado por Air France, habría maleteros para todos los pasajeros que, además, estarían próximos a sus asientos.