Hertz está enfocado y comprometido a llevar a los viajeros donde necesitan estar seguros y con confianza

Resumen de las acciones de limpieza y seguridad de Hertz (Covid-19)

-Siguiendo las orientaciones actuales de la CDC, la OMS, los gobiernos locales y las autoridades sanitarias para garantizar que estamos tomando las medidas correctas para proteger a nuestros empleados, clientes y las comunidades donde opera Hertz.

-En los Estados Unidos y en todo el mundo, implementamos métodos de limpieza mejorados en nuestras ubicaciones, abarcando vehículos, autobuses (shuttle), mostradores y otras áreas, incluyendo el uso de soluciones de limpieza y desinfectante “todo en uno”.

-Añadimos desinfectantes de manos a base de alcohol, capacitando a los empleados para que tomen una variedad de medidas de higiene importantes.

-Capacitar al personal y reforzar el riguroso proceso de limpieza del vehículo.

Limpieza del vehículo y seguridad

Vigilamos en mantener altos estándares de seguridad y limpieza

-Métodos de limpieza mejorados.

-Proceso de limpieza definido, estandarizado e iniciado

-Nueva solución todo en uno para limpiar las áreas más frecuentemente afectadas:

Volantes

Consola central

Manija de puerta

Controles

Llaves, Llaveros, etc.

-Guantes desechables

Mientras se limpia el vehículo

En mostradores y al tocar otras superficies

Se proporcionan instrucciones sobre cómo quitarse los guantes adecuadamente para evitar la exposición al exterior del guante y evitar la contaminación cruzada de los guantes.

Pautas de exposición del vehículo

Las pautas de desinfección del vehículo varían según la situación

-Si se devuelve el vehículo y se espera cualquier exposición al coronavirus, evitaremos que el vehículo ingrese a la flota durante siete días. Después de siete días, limpiaremos el vehículo utilizando nuestro proceso normal de limpieza.

-Si el cliente informa que tiene o cree que tiene el coronavirus y desea devolver el vehículo pero no puede, le pediremos al cliente que coloque las llaves en el vehículo y lo deje desbloqueado. Luego trabajaremos con una empresa de remolque para transportar el vehículo. Se le recomendará a la compañía de remolque que no ingrese al vehículo.

-Una vez que el vehículo sea devuelto a la ubicación, tomaremos las medidas apropiadas para que un tercero lo desinfecte completamente. Mientras el vehículo espera ser limpiado, se lo colocará en espera para evitar el alquiler del mismo.

Limpieza de área de clientes y Protocolo de Bus

Las áreas de nuestros clientes se limpian cada dos horas

-Esto incluye una limpieza a fondo, utilizando un “limpiador todo en uno” aprobado para:

Mostradores

Manijas de puertas

Kioskos

Todas las superficies comúnmente tocadas

Autobuses limpios y espacio gestionado para garantizar la seguridad

-En cada viaje en autobús, las superficies comúnmente tocadas también se limpian con desinfectante, incluido:

Barandillas

Manijas

-Limitación de ocupación, a pasajeros de distancia social

-Se le pedirá a los clientes que mantengan la distancia al entrar y salir

-Los conductores evitan el manejo innecesario del equipaje, excepto en situaciones de asistencia obligatoria.

Distancia Social, Cobertura Facial y Otras Pautas

Todos los empleados deben mantener una distancia social de al

menos1.8 mts. O (6 pies)

-Señalización de mostrador pidiendo a los clientes que se adhieran al distanciamiento social

-Orientación a nuestros empleados para transacciones en el mostrador.

Intercambio seguro de tarjetas de crédito

Identificación

Llaves, etc.

Varios condados y / o estados tienen nuevos requisitos de cobertura facial

–Priorizar la distribución de revestimientos faciales a ubicaciones.

-Pautas para los empleados con respecto a los revestimientos aceptables.

Hertz tomará precauciones adicionales según lo recomendado por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los gobiernos locales para minimizar el riesgo para nuestros clientes y empleados.