Viajes Colón nos lleva a navegar en el Caribe con Pullmantur
[b]Viajes Colón nos lleva a navegar en el Caribe con Pullmantur[/b]
Pullmantur y Viajes Colón, tuvieron la cortesía de invitar a un grupo de periodistas costarricenses, para llevarlos a conocer y realizar el mini crucero Antillas & Caribe Sur, de cuatro noches cinco días, zarpando del Puerto Limón el pasado Domingo 13 de Setiembre y así vivir la experiencia y el servicio a bordo de Pullmantur y los puertos donde se hizo escala y poder divulgarlo de la mejor manera al público en general, por los diferentes medios de comunicación invitados.
Después de 20 años, el Puerto Limón de Costa Rica se preparó para poder despachar a pasajeros gracias a las intervenciones con el Gobierno, de Viajes Colón y las autoridades de Pullmantur y así hacer realidad a los costarricenses de tomar un crucero desde su propio país y evitar trasladarse a otro destino para disfrutar esta travesía por el Caribe.
La Operación de Viajes Colón, es calificada como más que excelente por los propios pasajeros. Desde que se llega a tomar el autobús en sus oficinas en Paseo Colón, para ser trasladados al Puerto Limón, realizar los trámites migratorios y de aduana en el mismo puerto, todo controlado y con un estricto orden para que la operación sea todo un éxito. Esa misma operación se repetirá en cada salida y llegda a partir del mes de diciembre de este año y por espacio de tres meses.
El Crucero Monarch, pertenece al Grupo Pullmantur, sometido a una profunda remodelación, cuenta con capacidad para más de 3.600 personas de los cuales 800 son tripulantes. Tiene un total de 1.192 camarotes y en sus 12 cubiertas se reparten multitud de espacios que contribuyen a que los viajeros siempre encuentren todo lo que necesitan para sacar el máximo partido a su estancia a bordo: bares, restaurantes, tiendas, piscinas y jacuzzi pasando por el teatro, discoteca o casino, una pista de basket, pista para correr, gimnasio, salones para niños y adolescentes, muro para escalar, sala de belleza y el Spa.
[b]The Waves Yacht Club, un oasis en alta mar[/b]
El Monarch ofrece a los pasajeros más exigentes servicios únicos dentro de la flota de Pullmantur Cruceros, como es la zona denominada “The Waves Yacht Club”, un auténtico oasis de distinción en alta mar.
Además de una atención personalizada, esta zona dispone de servicios Premium como Cabanas, desde las que se puede disfrutar de toda la belleza del mar en estado puro, conexión wifi gratuita, buffet gourmet, embarque y desembarque prioritarios e innumerables ventajas en la cabina como albornoz y zapatillas, menú del almohadas, canapés o dulces en la habitación, máquina de café y té, nevera, etc.
[b]Si desea explorar más este bello barco puedes entrar a:[/b]
http://www.pullmantur.travel/barco/monarch/camarotes.html
Durante la travesía tuve la oportunidad de entrevistar al Señor Alejandro Páez, Director para Latinoamérica de Pullmantur, quien muy amablemente nos comentó que: Pullmantur tienen 5 barcos, la mitad de la temporada están en Europa y la otra mitad en Sur América.
El Monarch es el barco que tiene 7 años de estar fijo en el Caribe haciendo el recorrido Antillas y Caribe Sur, que se origina en Panamá, para Cartagena, Aruba, Curacao y Bonaire y de regreso a Panamá. A partir del 04 de Diciembre se cambia Bonaire por La Guaira.
Poseen 2 barcos en Brasil durante el invierno de Europa y tienen un barco saliendo de República Dominicana, Santo Domingo haciendo el circuito Caribe Tropical que recorre todo el Caribe Norte o sea Santo Domingo, La Romana, Martinica, Guadalupe, San Marteen, Isla de Margarita y regresa a Santo Domingo.
El Zenith que va a tener la ruta a partir del 06 de Diciembre en Limón, Costa Rica, el Monarch haciendo la ruta del Caribe, el Horizon haciendo el Caribe Tropical y el Sovereign y el Empress recorriendo Brasil. Cuando termina la temporada (marzo 2016) todos los barcos exceptuando el Monarch regresan a Europa.
El Grupo Pullmantur pertenece desde hace 8 años a la mayor cadena de cruceros del mundo llamada Royal Caribbean, la cual tiene cuatro marcas: Royal Caribbean, Azamara, Celebrity y Pullmantur. El Grupo Pullmantur tiene además dos marcas, Pullmantur para el mercado hispano y en Francia tienen otra empresa llamada CDF.
Pullmantur se caracteriza por hacer un producto a la medida de acuerdo a la ideología, a la idiosincrasia, al servicio, son latinos, se habla español, la comida es típica de cada país o sea el servicio es de hispano para hispano como también la música y la animación.
Las dos fechas que tuvieron de prueba en Costa Rica (09 y 13 de Setiembre) sirvió para afinar la salida del barco y para medir destinos nuevos, Costa Rica es un destino maravilloso para atracar el barco, porque hay una riqueza natural que no existe en otros países.
El Señor Páez le pareció estas dos fechas que se operaron desde Costa Rica, maravillosas, ya que se hizo muy poca promoción y se vendió mucho, se embarcaron 1.200 pasajeros en cada una de las fechas y prácticamente todo se vendió en menos de 15 días. El apoyo de las instituciones gubernamentales de Costa Rica ayudó bastante en montar un embarque suficientemente efectivo para abordar a 1.200 personas y bien impresionado con la organización “Tica” y muy contento de escuchar a los pasajeros que se sienten muy satisfechos.
El Monarch tiene capacidad para 3.600 pasajeros (2.800 pasajeros y 800 tripulantes), 1.192 cabinas y se encuentran en 11 pisos y el piso 10 son solo suites con balcones.
Pullmantur se caracteriza como un crucero “All Inclusive” y esto es lo que los diferencia de la gran mayoría. O sea que el paquete de bebidas “Plus” está incluido dentro del precio del crucero y el pasajero que es más selectivo y quiere mejores marcas y desea tener acceso a bebidas “Premium”, puede pagar la diferencia para así tener sus bebidas favoritas.
El Waves es el salón exclusivo para la Categoría Royal (suites), solo los que están en la planta 10 y para las Junior Suites tienen que pagar $8.50 por persona diario para acceder a este selecto Club, donde puedes disfrutar de las bebidas Premium, Internet las 24 horas, excelentes bocadillos gourmet y un área exclusiva para asolearse y descansar en Cabanas.
El servicio Premium (Categoría Royal) tiene muchas ventajas, como poder disfrutar del exclusivo Club Waves, prioridad al abordaje y desembarque entre muchos otros.
El Señor Alejandro recomienda que compren las excursiones que venden en el barco, ya que la política de ellos es la seguridad ante todo y estas excursiones están protegidas por la compañía, pase lo que pase, el barco les espera o se hacen cargo y esto es parte de su lema “Seguridad Primero”.
La Señora Sary Valverde, Vice-Presidente de Mercadeo y Comunicación de Grupo Colón nos comentó durante esta increíble travesía que Viajes Colón tiene 39 años de estar en el mercado, es capital 100% costarricense, están en la segunda generación familiar llevando el mando de este grupo ella con sus hermanos (Walter y Kathia).
Nos cuenta que tienen alrededor de 700 empleados y 8 compañías diferentes relacionadas al turismo las cuales son:
-Viajes Colón, Clubes Colón que maneja el 70% del mercado.
-Mayorista de Viajes SWK que es la representante de Pullmantur.
-Travelia que es una Tour Operadora que solo atiende cruceros cuando llega a los puertos y se encarga de toda la parte logística.
-Horizon Representaciones.
-Elemento que es la tienda de electrodomésticos.
-Sahara Comercial que es la inmobiliaria.
-Hotel Tryp Sabana.
-Gastro Bar que está dentro del hotel.
Las tiendas de viajes o tiendas de conveniencias como le llaman ha aumentado el tráfico en 300% y las ventas en un 35% en todos los puntos que han abierto. Cuentan con 11 tiendas que se encuentran en:
-Paseo Colón
-Morazán
-Multicentro Desamparados
-Paseo Metropoli Cartago
-Paseo de las Flores Heredia
-Plaza Real Alajuela
-Plaza Caribe Limón
-Plaza Platinum San Carlos
-Contact Center y Página Web www.viajescolon.com
-City Mall Alajuela (a partir del 15 de noviembre)
-Multiplaza del Este (a partir del 15 de noviembre)
También nos comentó sobre Orbelio que es una herramienta de e-commerce, un empaquetador dinámico o sea como un asesor de viajes. El agente de viajes ingresa con su login y hace todo dentro del sistema. De las 95 agencias que existen en Costa Rica, 45 son clientes de SWK Mayorista. Orbelio es una ayuda para el agente de viajes, es algo novedoso y ya está listo para el servicio de los que lo soliciten, donde pueden encontrar desde Hoteles, Tiquetes Aéreos, Rent a Cars, crucero y atracciones.
Nos informó e invito a visitar la página Web www.viajescolon.com , donde el cliente puede hacer directamente lo mismo como si llamara a un agente de viajes, comprar boletos, reservar hoteles, carros, cruceros, etc.
Sobre Pullmantur nos contó que SWK es uno de los representantes en Costa Rica de esta naviera. Con la incorporación de los dos mini-cruceros o sea, las dos fechas que tuvieron saliendo del Puerto Limón en el mes de Setiembre, tuvieron que gestionar permisos con el gobierno para poder embarcar a 1.200 pasajeros. Todo esto fue un estudio de mercado para así lograr traer un crucero directamente al Puerto Limón en la temporada de vacaciones en Costa Rica o verano (Diciembre a Marzo) y así el costarricense pueda tener esta oportunidad de vivir esta experiencia de abordar un crucero con todo incluido. Las salidas están programadas a partir del Domingo 06 de Diciembre y su duración son 7 noches, ocho días y el crucero Zenith sale y regresa del Puerto Limón, Costa Rica.
Al adquirir su crucero con Viajes Colón uno de los tantos beneficios que ofrecen es que te transportan desde cualquier ciudad en que estés hasta el Puerto Limón.
[b]Las escalas que el mini crucero Monarch de Pullmantur realizó fueron:[/b]
Saliendo del Puerto de Limón en Costa Rica a 190 millas náuticas se llegó a la primera escala en [b]Colón, Panamá[/b].
Este se ubica en el corazón mismo de la rica historia e innovación del país. Esta importante ciudad portuaria está a menos de una hora en automóvil de las principales atracciones históricas de Panamá, por lo que es fácil coordinar visitas a lugares como la Compañía e Ferrocarriles de Panamá; las esclusas del Lago Gatún y una antigua fortaleza española como el Fuerte San Lorenzo. Y, por supuesto, las cristalinas aguas de color azul y la arena blanca siempre son un escenario encantador para comenzar unas vacaciones en crucero.
El Canal de Panamá es asombroso por los hechos sorprendentes y la dinámica que representa la increíble audacia de este canal construido por miles de trabajadores. Se destaca como una de las mayores hazañas de la ingeniería y construcción en esta era. El Canal ha sido durante el último siglo la vida y obra altamente compleja y sofisticada. Ubicado en el lado este de las esclusas de Miraflores, el Centro de Visitantes de Miraflores es el lugar ideal para observar las operaciones del Canal. Desde los balcones de gran tamaño, los visitantes pueden ver como las compuertas se abren y cierran a los buques para iniciar o terminar su viaje a través del Canal.
La Zona Franca en Colón, es de hecho, la zona libre de impuestos más grande de América, que consta de 1.600 tiendas para comerciantes al por mayor y al detalle que llegan ahí para comprar artículos de consumo al costo.
A 255 millas náuticas llegamos a [b]Cartagena de Indias, Colombia[/b]. Esta es una ciudad que desde sus inicios hasta hoy ha influido notablemente la historia de Colombia. En tiempos precolombinos habitaban en sus costas indios guerreros de la raza Caribe que habrían de darles problemas a más de una expedición colonizadora que se atreviera a desembarcar en sus playas. Cartagena de Indias es uno de los puertos más importantes de América. Fundada por Pedro de Heredia en 1533, esta ciudad fue nombrada “Patrimonio de la humanidad” por la UNESCO en 1964 y representa el sueño perfecto en el que el Mar Caribe y el turismo de una ciudad rebosante de vida y belleza se hacen uno.
Calles adoquinadas, balcones con florecientes bugambilias y plazas en tonos pastel hacen de Cartagena una de las ciudades más fotogénicas de Latinoamérica. Esta ciudad colonial española está impregnada de historia, su ubicación la convirtió en un popular puerto de saqueadores y piratas. En la actualidad, los amantes de la adrenalina encontraran una mezcla perfecta de lo antiguo y lo nuevo con un matiz de aire isleño.
Cuando se llega a Cartagena no se puede dejar de visitar la Plaza Bolívar, el Fuerte San Felipe de Barajas, la Iglesia de Santo Domingo, el Palacio de la Inquisición, el Museo de Oro, la Plaza del entrenador, el Museo Naval, la Iglesia de San Pedro Claver entre muchos otros atractivos y uno de los más atractivos es el paseo por la ciudad en un romántico carruaje tirado por caballos.
Los tours fueron dados por la agencia de viajes del Crucero Pullmantur que le garantiza seguridad y responsabilidad ante todo
Felicidades a Viajes Colón y nuestro agradecimiento por la invitación y le deseamos los mejores augurios para la temporada de tres meses de cruceros. Es un gusto poder servir a una empresa con tal calidad de servicio.
[b]Acerca del Grupo Pullmantur[/b]
Es una compañía turística con una trayectoria de más de 40 años, que centra sus actividades en el negocio de cruceros. Siempre a la vanguardia en la industria del turismo en España, a finales de los años 90 se lanzaron al mercado de los cruceros, considerado hasta ese momento una opción cara y elitista, sin embargo diseñaron un producto dirigido al público hispano.
El 30 de marzo de 2001 adquirieron el buque Oceanic que, tras un proceso de rehabilitación en los astilleros de Cádiz (España), comienza a operar el 20 de mayo de 2001, en Barcelona (España) con la ruta ‘Brisas del Mediterráneo’ (Barcelona – Pisa / Florencia – Roma – Sicilia y Túnez). A partir de ese momento, su historia está marcada por el crecimiento, tanto con su flota como en el número de pasajeros, así como por la llegada de nuevos itinerarios y la expansión a otros mercados.
En 2006, la naviera norteamericana Royal Caribbean compra Pullmantur, lo que supone la integración en un grupo líder, de carácter internacional y que sin duda, aporta un tremendo respaldo para continuar su crecimiento.
Actualmente, el Grupo Pullmantur está formado por dos marcas: Pullmantur Cruceros, destinada principalmente al mercado latino, y Croisières de France, filial del Grupo dirigida al mercado francés.
Desde el año 2013, impulsan un plan estratégico de crecimiento en el mercado latinoamericano, donde han concentrado el 50% de su actividad. Con sede en España, cuentan con oficinas comerciales en Argentina, Brasil, Colombia, Francia, México y Portugal.
[b]Pullmantur se identifica por:
-Tripulación:[/b] durante seis años consecutivos ha sido galardonada con el Premio Excellence al mejor servicio a bordo.
[b]-Ambiente local:[/b] el personal, dependiendo del itinerario, habla castellano, francés o portugués. Las actividades a bordo, incluyendo las horas de las comidas, están adaptadas a la cultura y costumbres locales.
[b]-Vacaciones diseñadas ‘a medida’:[/b] una oferta flexible que permite a los pasajeros elegir la opción que mejor se ajusta a sus necesidades y deseos.
[b]-Un programa de diversión para todos:[/b] el completo programa de animación contempla actividades tanto para los más pequeños como para los adultos; para aquellos que viajan en familia o para los que se suben a bordo con su pareja o con su grupo de amigos.
[b]-Gastronomía en alta mar: [/b]eligen cuidadosamente los productos de primera calidad con los que los Chefs y sus equipos elaboran a diario menús variados y equilibrados. También cuentan con platos especiales para personas con restricciones alimentarias.
Además, ponen a disposición de los pasajeros una oferta flexible de servicios de comidas, que incluye desde restaurantes a la carta a buffet, para que así puedan escoger una u otra posibilidad en función de su ritmo y de cómo han organizado su día.
[b]Itinerarios[/b]
En el Grupo Pullmantur, a través de sus dos marcas, ofrecen una amplia variedad de itinerarios que buscan convertirse en la opción perfecta para cualquier persona que busque unas vacaciones inolvidables. Y todo ello con la comodidad de poder comenzar el día en una parte del mundo diferente sin necesidad de hacer las maletas.
Su amplia oferta brinda a los viajeros la posibilidad de descubrir y conocer desde los impresionantes paisajes y las ciudades llenas de historia que bañan los mares del norte de Europa; hasta las maravillosas puestas de sol del Mediterráneo, donde los pasajeros, además, quedarán cautivados por la belleza de Roma, el glamour de Mónaco o la magia de Cerdeña; o el colorido del Mar Caribe, sus playas de ensueño y la alegría de sus pueblos.
Durante este año 2015, sus barcos atracarán en más de 130 puertos diseminados en 45 países y ofrecerán a sus pasajeros más de 50 itinerarios que incluyen cruceros estándar (8 días / 7 noches); mini cruceros (5 días / 4 noches) y trasatlánticos (duración variada), una aventura perfecta para los amantes del mar.
Imagazintur.com felicita a esta empresa y le agradece el interés de servir al pueblo Costarricense y Caribeño con este producto único en su estilo.
