[b]JetBlue alcanza la mayor satisfacción entre aerolíneas de bajo costo[/b]

JetBlue Airways, aerolínea de bajo costo fue galardonada con el mayor reconocimiento en satisfacción al cliente entre las aerolíneas de su rubro, según el Estudio J.D. Power 2015 North America AirlineSatisfaction Study.

La puntuación de JetBlue alcanzó los 801 puntos en una escala de 1.000, convirtiéndose en la primera aerolínea en sobrepasar los 800 puntos en este grupo y obteniendo así el reconocimiento al J.D. Power por onceava vez.

El reconocimiento ha sido otorgado mientras JetBlue mejora la experiencia al cliente en su aerolínea, ofreciendo la introducción de su nuevo servicio premium “Mint”; iPad Minis para toda la tripulación, Apple Pay a bordo, check-in ilimitado automático para la transmisión de vídeos en línea patrocinado por Amazon Prime, Fly-Fi gratuito, Apple Watch, la nueva aplicación de JetBlue y una cabina mejorada con grandes pantallas de televisión con acceso a entretenimiento gratuito y nuevos asientos diseñados para maximizar la comodidad.

La compañía recibió este reconocimiento en la categoría de «bajo costo» de J.D. Power todos los años desde el 2006 hasta el 2015. JetBlue también ocupó el primer lugar en satisfacción al cliente entre las principales aerolíneas de los Estados Unidos en el 2005, cuando se combinaron “bajo costo” y “aerolíneas tradicionales” en una sola categoría, logrando su onceavo premio consecutivo de J.D. Power (a).