[b]Delta celebra 15 años de servicio en 6 países de América Central y Sudamérica[/b]

-Un mayor impulso y la mejora en los servicios destacan el continuo crecimiento de Delta en la región

Delta Air Lines (NYSE: DAL) celebra con un destacado impulso y crecimiento regional sus 15 años de servicio sin escalas entre Estados Unidos y Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Panamá, Perú y Venezuela.

«2013 es el año para conmemorar 15 años de servicio en seis de los principales destinos de la región», dijo Nicolás Ferri, vicepresidente de Delta para América Latina y el Caribe. «Esto no se trata sólo de una marca en el tiempo, sino de celebrar a nuestros clientes que muestran su preferencia todos los días cuando vuelan con Delta. También celebramos a nuestros empleados que trabajan cada día para convertir a Delta en la mejor compañía aérea de los EE.UU. en América Latina y el Caribe».

Delta Air Lines anunció recientemente un nuevo vuelo entre Los Angeles, California, y San José, Costa Rica, mercado que ya tenía dos vuelos diarios. El nuevo vuelo comenzará el 1 de julio. Operada por un avión Boeing 757-200 con capacidad para 180 plazas, la nueva ruta complementará los dos servicios diarios que Delta ofrece hoy entre San José y Atlanta. Las mejoras en los servicios para América Central incluyen comidas ligeras gratuitas servidas en la clase Económica en vuelos seleccionados, así como entretenimiento en vuelo bajo demanda y música a bordo en español.

Delta lanzó sus primeros vuelos desde los Estados Unidos a América Central y América del Sur en abril de 1998, con sus servicios sin escalas desde Atlanta a Caracas, Venezuela; El Salvador, San Salvador; Ciudad de Panamá, Panamá; San José, Costa Rica; y Ciudad de Guatemala, Guatemala. En 15 años desde estos primeros vuelos históricos, el servicio de Delta en América Latina ha continuado su expansión hasta alcanzar actualmente servicio a diez ciudades en siete países de América Central.

Como parte del compromiso de Delta con la región, tres alianzas clave han sido establecidas. A través de la alianza con GOL Linhas Aéreas Inteligentes en Brasil, los clientes de Delta tienen acceso a 24 destinos en Brasil, que representan el 99 por ciento de la demanda nacional -más que cualquier otra aerolínea de los EE.UU. La alianza con Aeromexico abre puntos de conectividad en el interior de México y proporciona un alcance sin precedentes a los clientes de Delta y a través de Aerolíneas Argentinas, los clientes de Delta también tienen acceso a más destinos en Sudamérica.

«Nuestro compromiso con el crecimiento económico de los países de América Central y Sudamérica ha resistido la prueba del tiempo. Delta continúa respondiendo y adaptándose a las necesidades de los viajeros regionales, tanto a sus demandas de viajes de negocios como de turismo, con mayores servicios y capacidad en estos mercados», dijo Ferri.

[b]Servicios actuales de Delta en América Central:[/b]

Ciudad de los EE.UU. Ciudad de América Central
Atlanta Ciudad de Belice
Ciudad de Guatemala
Liberia
Managua
Ciudad de Panama
Roatan
San José
San Salvador
San Pedro Sula
Tegucigalpa
Los Angeles San José
Ciudad de Guatemala
Minneapolis Liberia

Buscando mejorar la experiencia del cliente tanto en vuelo como en tierra, Delta ha realizado una importante inversión en el Aeropuerto Internacional de Atlanta, su principal puerta de entrada a los Estados Unidos desde Centroamérica y Sudamérica. La nueva Terminal Internacional Maynard H. Jackson abrió sus puertas en la primavera de 2012, conectando a los viajeros latinoamericanos con más de 1.000 vuelos diarios que opera Delta a 208 destinos, incluyendo servicios sin escalas a 65 destinos internacionales. También Delta en asociación con la Ciudad de los Ángeles y los aeropuertos Los Angeles World Airports remodelarán de manera significativa la Terminal 5 del Aeropuerto Internacional de los Los Ángeles, otras de las puertas de entrada clave a los Estados Unidos desde Centroamérica. El proyecto de construcción de 229 millones de dólares ya ha comenzado y se ejecutará en varias etapas siendo completado para el 2015.

Delta ha invertido 3 mil millones de dólares durante los últimos dos años para mejorar la experiencia del cliente a bordo con la remodelación de su flota para incluir la popular clase Economy Comfort en los vuelos hacia y desde América Latina, además de la expansión de su sistema de entretenimiento bajo demanda con una biblioteca de 250 películas, 100 programas de televisión, 50 horas de HBO, videojuegos y programas para niños.

[b]Acerca de Delta Air Lines[/b]

Delta Air Lines está tomando los pasos necesarios para convertirse en la mejor aerolínea estadounidense en América Latina y el Caribe y fue reconocida como la Mejor Aerolínea hacia Norteamérica en el Prêmio Destaque Companhia de Viagem del Grupo Companhia. Como parte de esa meta, Delta ha establecido una alianza exclusiva a largo plazo con GOL Línhas Aereas Inteligentes, invirtiendo más de 100 millones de dólares en la compañía. Asimismo, Delta ha invertido más de 65 millones de dólares en su alianza comercial exclusiva a largo plazo con Aeroméxico y firmado un acuerdo de código compartido con Aerolíneas Argentinas, consolidando su presencia en América Latina. La revista Executive Traveler reconoció a Delta con el premio “Gold Leading Edge Award” y la nombró “La Mejor Experiencia de viaje a México”. Delta ofrece servicios a 32 países y 49 destinos en la región, con más de 1.000 vuelos semanales entre América Latina y Estados Unidos. Los clientes pueden recibir asistencia en tiempo real sobre temas relacionados a su viaje en portugués y/o español a través de sus canales de Twitter @DeltaAjuda y @DeltaAssist_ES desde las 9:00 a.m. a las 7:00 p.m. EST. Los clientes de Brasil también pueden acceder a la página de Delta Brasil en Facebook, visitando http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

Delta Air Lines presta servicios a más de 160 millones de pasajeros cada año. Delta fue nombrada por la revista Fortune como la aerolínea más admirada del mundo en su lista de Compañías Más Admiradas del Mundo de la industria aérea, encabezando la lista por segunda vez en tres años. Con su red global líder en la industria, Delta y Delta Connection ofrecen servicio a cerca de 313 destinos en 57 países a través de seis continentes. Con su base en Atlanta, Delta emplea a 80.000 empleados en todo el mundo y opera una flota principal de más de 700 aeronaves. Como miembro fundador de la alianza global SkyTeam, Delta participa en la principal alianza transatlántica con Air France-KLM y Alitalia. Junto a sus socios en el mundo, Delta ofrece más de 15.000 vuelos diarios con hubs en Ámsterdam, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St. Paul, New York-LaGuardia, New York-JFK, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City y Tokyo-Narita. Delta está invirtiendo más de US$3 mil millones en infraestructura aeroportuaria y productos globales, servicios y tecnología para mejorar la experiencia del cliente en el aire y en tierra. Información adicional está disponible en delta.com, Twitter @Delta, Google.com/+Delta y Facebook.com/delta.