[b]Delta Air Lines es la aerolínea que más rápido le responde a los usuarios que siguen su cuenta de Twitter[/b]

Con siete minutos de espera Delta Air Lines es la aerolínea que más rápido le responde a los usuarios que siguen su cuenta de Twitter; así lo demostró un estudio de las compañías SimpliFlying y Unmetric en la red social, donde Delta también se coronó como la aerolínea con más tweets en 30 días: 4.235.

Ya en distintas ocasiones la aerolínea ha informado la importancia que ha cobrado para ellos la relación directa con sus clientes mediante el uso de las distintas redes sociales, especialmente Twitter.

Esta investigación que se llevó a cabo durante 30 días, reveló que la segunda aerolínea en el ranking de velocidad para contestar fue JetBlue con 15 minutos y Southwes Air en el tercer puesto con un tiempo de respuesta mucho más amplio que la campeona de este conteo: 27 minutos.

Recientemente la compañía aérea lanzó una cuenta en español en esa red social para comunicarse más fácilmente con sus seguidores en América Latina, región donde poco a poco ha ido creciendo.