[b]Hotel Ramada Plaza Herradura compartió la celebración de su acreditación como hotel Nivel 5 en Certificación de Sostenibilidad Turística con clientes, proveedores y amigos[/b]

El día martes 1 de marzo en el Salón Orquídeas, el comité ejecutivo del hotel Ramada Plaza Herradura, compartió la buena noticia con un selecto grupo de invitados, entre los que sobresalió el señor Carlos Ricardo Benavides, Ministro de Turismo. La actividad contó con la participación de clientes corporativos y agencias de viajes, involucrados en el tema de sostenibilidad, así como representantes de ICT, cámaras, asociaciones, proveedores y amigos que han colaborado en este proceso con el hotel, ya sea directa o indirectamente

La actividad transcurrió en un marco entusiasta y positivo, con una muestra gastronómica muy atractiva e innovadora. La comunicación de buenas noticias, no sólo fue sobre los logros en sostenibilidad, sino también sobre el proceso de remodelación por el cual está atravesando el hotel

[b]Sobre la Certificación:[/b]

La Comisión Nacional de Acreditación de Certificación de Sostenibilidad Turística emitió el pasado 16 de febrero de 2011 el Comunicado de Acuerdo CST-018-2011, el cual indica que el hotel Ramada Plaza Herradura ha logrado alcanzar el Nivel 5 de Certificación de Sostenibilidad Turística, otorgada por el ICT, de conformidad con la recomendación técnica del departamento encargado.

Obtener el nivel 5 en el programa CST implica haber alcanzado un porcentaje de cumplimiento mayor al 95% en cada uno de los 4 ámbitos que son evaluados a través de 153 preguntas: 1) Entorno físico-biológico; 2) Planta de Servicio; 3) Relación con clientes; 4) Entorno socio-económico. El hotel anteriormente se ubicaba en el Nivel 3, lo cual exalta el esfuerzo realizado para alcanzar el máximo nivel posible. Se trata del primer hotel de su categoría (más de 200 habitaciones y ubicado en el Valle Central) en alcanzar el Nivel 5.

Esta acreditación culmina un laborioso proceso iniciado desde el 2007, cuando la actual administración del hotel identificó diversas oportunidades de mejora y comenzó a implementar esfuerzos sistemáticos para aprovecharlas. El equipo gerencial y el personal de todos los departamentos se ha dado a la tarea de desarrollar un conjunto de cuatro valores: honestidad, dedicación, sostenibilidad y pasión por el servicio, con múltiples ejemplos prácticos del significado de estos valores.

Este reconocimiento, junto a la obtención del Premio al Mérito Turístico 2009-2010 en Responsabilidad Social Empresarial otorgado por CANATUR, se constituyen en los más importantes logros recientes en materia de buenas prácticas de gestión y una correcta ciudadanía corporativa.

El hotel Ramada Plaza Herradura es ahora sinónimo de Sostenibilidad: es el hotel Verde de Ciudad!

[b]Sobre la remodelación:[/b]

El proceso de remodelación dio inicio en el 2009 con los salones de reuniones y las áreas de piscina. Este continuó el año anterior con la total remodelación del salón Américas, en el Centro Internacional de Conferencia. Actualmente, está iniciando la etapa más extensa que incluye el salón Orquídeas, la fachada, parqueo, lobby y recepción. Como última etapa está prevista la remodelación de habitaciones. La inversión aproximada es de US$4 millones. Se estima una fecha de finalización a Julio de 2011.

El objetivo es brindar un mejor servicio, siempre comprometidos con la excelencia y la sostenibilidad.