[b]British Airlines planea usar software para reconocer a sus pasajeros[/b]

Con la finalidad de que los pasajeros más importantes de sus vuelos reciban una experiencia de viaje mucho más personalizada, la compañía British Airways planea lanzar el programa «Know Me».

El software empleará a Google para encontrar imágenes de sus mejores clientes y poder dirigirse a ellos directamente por su nombre cuando llegan a la terminal del aeropuerto.

La tripulación contará con iPads con acceso instantáneo a los datos de los clientes seleccionados, incluyendo historial de vuelo y preferencias.

Según British Airways, se podrá identificar a los pasajeros que tuvieron algún problema con la compañía para darles una mejor atención.